Patakaran sa Pagkapribado

Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano hinahawakan ng Arionplay ang iyong personal na impormasyon. Nalalapat ito sa lahat ng mga user na gumagamit ng aming website at app sa Pilipinas.

Hindi saklaw ng patakarang ito ang anumang third-party na website na maaaring bisitahin mo mula sa aming platform. Pinapayuhan namin ang mga user na basahin ang privacy policy ng anumang external na site na kanilang pinupuntahan.

Kinokolekta namin ang mga sumusunod na kategorya ng data upang mabigyan ka ng ligtas at maayos na karanasan:

Data sa Account at Pagkakakilanlan

Kabilang dito ang iyong pangalan, email, numero ng telepono, at petsa ng kapanganakan upang malaman kung ikaw ay nasa legal na edad para maglaro.

Mga Dokumento para sa Beripikasyon

Maaari kaming humingi ng mga valid ID o patunay ng tirahan (KYC) upang maiwasan ang identity theft at mapanatili ang seguridad ng platform.

Data sa Pagbabayad

Kinokolekta namin ang mga detalye ng transaksyon para sa iyong mga deposit at withdrawal. Ang mga sensitibong detalye ng pagbabayad ay pinoproseso ng aming mga partner payment providers.

Aktibidad sa Paglalaro at Transaksyon

Kasama rito ang iyong gaming history, mga taya, panalo, at paggamit ng mga bonus upang masuri ang iyong account activity.

Teknikal na Data

Kinokolekta namin ang iyong IP address, uri ng browser, device ID, at operating system upang ma-optimize ang site para sa iyong device.

Records ng Komunikasyon

Itinatabi namin ang mga record ng iyong pakikipag-ugnayan sa aming support team para sa paglutas ng mga isyu.

Kinokolekta namin ang iyong impormasyon sa tatlong pangunahing paraan:

• Direkta mula sa iyo: Kapag nag-register ka, nag-update ng profile, o nakipag-ugnayan sa support.
• Awtomatiko: Sa pamamagitan ng cookies at logs habang ginagamit mo ang aming website o app.
• Mula sa mga Partner: Mula sa aming mga provider ng payment at verification services upang kumpirmahin ang iyong mga transaksyon.

Ginagamit namin ang iyong data para sa mga sumusunod na layunin:

• Pamamahala ng iyong account at pagbibigay ng serbisyo.
• Pagproseso ng mga deposit at withdrawal ng iyong pondo.
• Pagberipika ng iyong pagkakakilanlan at edad (KYC).
• Pagpigil sa fraud, money laundering, at paggawa ng maraming account (multi-accounting).
• Pag-personalize ng iyong karanasan sa platform.
• Pagsunod sa mga legal na obligasyon ng mga gambling operators sa Pilipinas.
• Pagpapadala ng mga promosyon at marketing (kung ikaw ay nagbigay ng pahintulot).

Hindi kami nagbebenta ng iyong personal na data sa anumang ikatlong partido. Maaari lamang naming ibahagi ang iyong impormasyon sa:

• Mga Technical at Payment Providers: Upang maproseso ang iyong mga bayad at mapanatiling gumagana ang website.
• Verification Services: Upang kumpirmahin ang iyong mga dokumento.
• Mga Awtoridad: Kung kinakailangan sa ilalim ng batas o para sa mga legal na imbestigasyon.

Gumagamit kami ng mga advanced na security measures upang mapanatiling ligtas ang iyong impormasyon:

Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan at masuri ang trapiko ng website. Para sa detalyadong impormasyon tungkol sa kung anong uri ng cookies ang ginagamit namin at kung paano ito kontrolin, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.

Bilang isang user, mayroon kang mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong data:

• Access at Pagwawasto: Maaari mong tingnan at itama ang iyong impormasyon sa iyong profile settings.
• Pagbura: Maaari kang humiling na burahin ang iyong data sa pamamagitan ng aming support.
• Portability at Pagtutol: Maaari kang humiling ng kopya ng iyong data o tumutol sa partikular na paggamit nito.
• Pag-opt-out: Maaari mong i-unsubscribe sa aming mga marketing emails anumang oras.

Maaari mong gamitin ang mga karapatang ito sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa aming support team via the channels available on this site.

Ang panahon ng pagtatabi ng iyong impormasyon ay nakadepende sa haba ng iyong account lifecycle. Itinatabi namin ang iyong data hangga't kailangan upang ibigay ang aming serbisyo at sa loob ng panahon na kinakailangan ng applicable law in the Philippines.

Ang aming platform ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad 18 taong gulang pataas. Mahigpit naming ipinagbabawal ang paggamit ng site ng mga menor de edad.

Kung matuklasan namin na isang menor de edad ang gumawa ng account, agad itong isasara at buburahin ang lahat ng kaugnay na data. Kung ikaw ay isang magulang o guardian at naniniwalang ang isang menor de edad ay gumagamit ng aming site, mangyaring iulat ito sa aming support team.

Ang ilang mga provider ng serbisyo na aming ginagamit ay maaaring operat sa labas ng Pilipinas. Sinisiguro namin na ang lahat ng paglilipat ng data ay may kasamang mga sapat na safeguard upang mapanatili ang seguridad at privacy ng iyong impormasyon.

Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumalamin sa mga pagbabago sa aming serbisyo o sa mga batas. Ang mga update ay ipo-post sa page na ito. Pinapayuhan namin ang mga user na regular na suriin ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas ng pahinang ito.

Kung mayroon kang anumang katanungan o concerns tungkol sa iyong privacy, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming Support Page.